الشروط والأحكام

«نقشة» أو «المنصة»: منصة nqshah.sa لصناعة كتب أطفال مخصصة بالذكاء الاصطناعي، مملوكة ومشغّلة من قبل مركز حلول رائدة للتعليم، سجل تجاري رقم 1010822311، رقم التسجيل الضريبي 310756453400003. «العميل»: الشخص الطبيعي أو الاعتباري الذي يستخدم المنصة لطلب كتاب. «الكتاب»: المنتج النهائي الذي تنتجه المنصة (نسخة رقمية PDF أو مطبوعة). «الطلب»: عملية إنشاء كتاب عبر المنصة بدءًا من رفع الصور وحتى الاستلام.

تقدم نقشة خدمة صناعة كتب أطفال مصورة مخصصة بالكامل. يقوم العميل برفع صور الطفل واختيار التجربة والأسلوب الفني، ثم تتولى المنصة إنتاج الكتاب باستخدام تقنيات الذكاء الاصطناعي مع مراجعة تربوية من مختصين. يتم تسليم النسخة الرقمية عبر الواتساب، والنسخة المطبوعة عبر شركات الشحن.

يجب أن يكون العميل بالغًا (18 سنة فأكثر) أو أن يتم الطلب بواسطة ولي أمر الطفل أو من يفوضه. باستخدام المنصة تقر بأنك ولي أمر الطفل أو مخوّل قانونيًا باستخدام صوره.

جميع الأسعار المعروضة بالريال السعودي وشاملة ضريبة القيمة المضافة (15%). يتم الدفع إلكترونيًا عبر بوابة دفع آمنة (مدى، Apple Pay). لا يبدأ إنتاج الكتاب إلا بعد تأكيد الدفع. تحتفظ نقشة بحق تعديل الأسعار في أي وقت، على أن تسري الأسعار المعروضة وقت إتمام الطلب.

النسخة الرقمية: تُسلّم خلال 24-48 ساعة عمل من تأكيد الدفع عبر الواتساب بصيغة PDF. النسخة المطبوعة: تُسلّم خلال 5-7 أيام عمل حسب موقع التوصيل داخل المملكة. في حال تأخر التسليم عن المواعيد المذكورة، يحق للعميل الحصول على تعويض وفق سياسة مستوى الخدمة (SLA) المعلنة.

المحتوى المُنتج (النصوص والرسومات) في الكتاب يصبح ملكًا للعميل للاستخدام الشخصي. لا يجوز للعميل إعادة بيع الكتاب تجاريًا أو استخدام محتواه لأغراض تجارية دون إذن مسبق من نقشة. تحتفظ نقشة بحق استخدام عينات مجهّلة (بدون بيانات الطفل الشخصية) لأغراض العرض والتسويق فقط بعد موافقة العميل.

يلتزم العميل برفع صور مناسبة وواضحة للطفل. تحتفظ نقشة بحق رفض أي طلب يتضمن صورًا غير لائقة أو مخالفة للأنظمة. جميع القصص والرسومات تخضع لمراجعة تربوية لضمان ملاءمتها لعمر الطفل والقيم الثقافية.

تبذل نقشة أقصى جهد لتقديم منتج عالي الجودة. لا تتحمل نقشة المسؤولية عن: (أ) جودة الصور المرفوعة من العميل وأثرها على المنتج النهائي، (ب) التأخير الناتج عن ظروف قاهرة أو مشكلات في شركات الشحن، (ج) استخدام العميل للكتاب بطريقة مخالفة. في جميع الأحوال لا تتجاوز مسؤولية نقشة قيمة الطلب المدفوعة.

تحتفظ نقشة بحق تعديل هذه الشروط في أي وقت. يتم نشر التعديلات على هذه الصفحة مع تحديث تاريخ السريان. استمرار استخدام المنصة بعد التعديل يُعد قبولًا بالشروط المحدّثة.

تخضع هذه الشروط لأنظمة المملكة العربية السعودية. في حال نشوء أي خلاف يتم حله وديًا أولًا، وفي حال تعذر ذلك يُحال إلى الجهات القضائية المختصة في المملكة العربية السعودية.

اسم المنشأة: مركز حلول رائدة للتعليم. رقم السجل التجاري: 1010822311. رقم التسجيل الضريبي (VAT): 310756453400003. الموقع الإلكتروني: nqshah.sa.

لأي استفسار بخصوص هذه الشروط، يمكنك التواصل معنا عبر البريد الإلكتروني أو الواتساب المتاح في صفحة التواصل.